نظام متكامل لإدارة ومتابعة الشكاوى

منصة المراقبه توفر آلية فعّالة لتقديم ومتابعة الشكاوى بكل سهولة وشفافية، مع ضمان السرية التامة والمعالجة السريعة

قدّم شكواك الآن

كيف تعمل المنصة

تقديم الشكوى

املأ نموذج الشكوى بالمعلومات المطلوبة واحصل على رقم تتبع فريد

المعالجة

تتم مراجعة الشكوى من قبل فريق المختصين وتحديد الإجراءات اللازمة

المتابعة

يمكنك متابعة حالة الشكوى في أي وقت من خلال رقم التتبع

الحل

الإخطار بالنتيجة النهائية والإجراءات المتخذة لحل الشكوى

لماذا تختار منصة المراقبه؟

خصوصية وسرية تامة

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وضمان سرية جميع الشكاوى المقدمة

استجابة سريعة

فريق متخصص يعمل على معالجة الشكاوى بأسرع وقت ممكن

متابعة مستمرة

نظام تتبع متطور يتيح لك الاطلاع على حالة شكواك في أي وقت